Anforderung an das Pflichtenheft

Das Pflichtenheft ist die vertraglich bindende, detaillierte Beschreibung einer zu erfüllenden Leistung.

Gerne stellen wir auf  Anfrage unsere bewährte Vorlage für Pflichtenhefte zur Verfügung! Ein Pflichtenheft sollte wie folgt gegliedert sein: 

• Musskriterien: unabdingbare Leistungen, die in jedem Fall erfüllt werden müssen
• Wunschkriterien: Kriterien die angestrebt werden
• Abgrenzungskriterien: Kriterien, die bewusst nicht erreicht werden sollen

Beschreibung des Produkteinsatzes:

• Anwendungsbereiche
• Zielgruppen
• Betriebsbedingungen: physikalische Umgebung des Systems, tägliche Betriebszeit, ständige Beobachtung des Systems durch Personal oder unbeaufsichtigter Betrieb
• Produktübersicht
• Produktfunktionen: genaue und detaillierte Beschreibung der einzelnen Produktfunktionen
• Produktdaten: langfristig zu speichernde Daten aus Benutzersicht
• Produktleistungen: Anforderungen bezüglich Zeit und Genauigkeit
• Qualitätsanforderungen
• Benutzeroberfläche: grundlegende Anforderungen, Zugriffsrechte
• Nichtfunktionale Anforderungen: einzuhaltende Gesetze und Normen, Sicherheitsanforderungen, Plattformabhängigkeiten
• Technische Produktumgebung
  

  Software: für Server und Client, falls vorhanden
  Hardware: für Server und Client getrennt
  Orgware: organisatorische Rahmenbedingungen

• Produkt-Schnittstellen
• Spezielle Anforderungen an die Entwicklungs-Umgebung, wie Software,  Hardware, Orgware, Entwicklungs-Schnittstellen